Pasé de trabajar como un cavernícola con Excels de 1GB a gestionar mis contenedores en tiempo real
Un importador que viaja regularmente a China para comprar mercadería con destino a Colombia transformó su operación artesanal gracias a Kleer Lab, eliminando Excels gigantes y logrando visibilidad en tiempo real tanto para él como para su cliente. ·Por completar
“trabajaba como un cavernícola”
— Director de operaciones
El Desafío (antes de Kleer Lab)
El importador realiza viajes frecuentes a China (principalmente al mercado de Yiwu / Futian) para seleccionar y comprar productos que luego envía en contenedores a Colombia.
Su forma de trabajo anterior era completamente manual y de alto riesgo:
- Toda la gestión se realizaba en archivos de Excel de casi 1 GB.
- Tomaba fotos de alta resolución directamente con el celular mientras recorría el mercado.
- Subía las fotos al Excel, anotaba detalles (producto, precio, tamaño, proveedor, etc.).
- Enviaba el archivo completo al cliente por mecanismos especiales (por el peso del archivo).
- El cliente revisaba, modificaba el Excel y se lo devolvía.
- Tenía que hacer reconciliación manual entre su versión actualizada y la del cliente (comparando celda por celda).
- Todo este trabajo lo realizaba de noche en el hotel, agotado después de caminar todo el día por el mercado.
- Alto riesgo operativo: una vez perdió el celular y con él toda la información de ese viaje.
- Dificultad para tomar decisiones rápidas: el cliente no podía saber en tiempo real si había espacio de volumen o peso disponible en el contenedor.
La Solución de Kleer Lab
Kleer Lab desarrolló una aplicación móvil web específica que permite:
- Cargar las fotos directamente desde el piso del mercado en el momento en que se toma la decisión de compra.
- Centralizar toda la información (fotos + datos) en la nube de forma inmediata.
- Generar una vista compartida en tiempo real del estado del contenedor.
- Tanto el importador como su cliente pueden acceder desde cualquier dispositivo sin necesidad de enviar archivos pesados.
- Visualización clara de volumen y peso disponible en el contenedor. Registro organizado y seguro de cada ítem (producto, precio, tamaño, proveedor, etc.).
Resultados Obtenidos
- Eliminación total del riesgo de perder información (ya no depende del celular).
- Reducción drástica del tiempo de compartir información con el cliente (de horas/días a minutos).
- El cliente puede ver en tiempo real el llenado del contenedor y tomar decisiones de compra inmediatas (“¿hay espacio para comprar más?”).
- El importador ya no dedica las noches a organizar Excels ni a reconciliar versiones.
- Mayor eficiencia durante el día en el mercado: puede confirmar compras sabiendo el estado exacto del contenedor.
- Trabajo mucho más profesional y tranquilo.
“Ahora cuando estoy haciendo esto desde la computadora, me parece que antes trabajaba como un cavernícola.”
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