Pasé de Excels de 1 GB y reconciliaciones de medianoche a gestionar mis contenedores en tiempo real

El Desafío (antes de Kleer Lab)

El importador realiza viajes frecuentes a China (principalmente al mercado de Yiwu / Futian) para seleccionar y comprar productos que luego envía en contenedores a Colombia.

Su forma de trabajo anterior era completamente manual y de alto riesgo:

• Toda la gestión se realizaba en archivos de Excel de casi 1 GB.
• Tomaba fotos de alta resolución directamente con el celular mientras recorría el mercado.
• Subía las fotos al Excel, anotaba detalles (producto, precio, tamaño, proveedor, etc.).
• Enviaba el archivo completo al cliente por mecanismos especiales (por el peso del archivo).
• El cliente revisaba, modificaba el Excel y se lo devolvía.
• Tenía que hacer reconciliación manual entre su versión actualizada y la del cliente (comparando celda por celda).
• Todo este trabajo lo realizaba de noche en el hotel, agotado después de caminar todo el día por el mercado.
• Alto riesgo operativo: una vez perdió el celular y con él toda la información de ese viaje.
• Dificultad para tomar decisiones rápidas: el cliente no podía saber en tiempo real si había espacio de volumen o peso disponible en el contenedor.

La Solución de Kleer Lab

Kleer Lab desarrolló una aplicación móvil web específica que permite:

• Cargar las fotos directamente desde el piso del mercado en el momento en que se toma la decisión de compra.
• Centralizar toda la información (fotos + datos) en la nube de forma inmediata.
• Generar una vista compartida en tiempo real del estado del contenedor.
• Tanto el importador como su cliente pueden acceder desde cualquier dispositivo sin necesidad de enviar archivos pesados.
• Visualización clara de volumen y peso disponible en el contenedor. Registro organizado y seguro de cada ítem (producto, precio, tamaño, proveedor, etc.).

Resultados Obtenidos

• Eliminación total del riesgo de perder información (ya no depende del celular).
• Reducción drástica del tiempo de compartir información con el cliente (de horas/días a minutos).
• El cliente puede ver en tiempo real el llenado del contenedor y tomar decisiones de compra inmediatas (“¿hay espacio para comprar más?”).
• El importador ya no dedica las noches a organizar Excels ni a reconciliar versiones.
• Mayor eficiencia durante el día en el mercado: puede confirmar compras sabiendo el estado exacto del contenedor.
• Trabajo mucho más profesional y tranquilo.

Después de la entrega

Kleer Lab construyó la aplicación y la fue evolucionando junto al importador. Hoy está en curso la transferencia a un equipo de tecnología propio del cliente, que quiere llevar el control de su producto digital. El trabajo de Kleer Lab fue arrancar ese producto antes y con menos riesgo; de acá en adelante lo evoluciona y lo opera su equipo.